Eliminar tu cuenta de Caxuela

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Es permanente: no la podemos recuperar después.

Desde la app (lo más rápido)

1. Abre Caxuela Admin e inicia sesión.
2. Ve a Mi restaurante → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta.
3. Escribe ELIMINAR para confirmar y toca el botón rojo.

Sin la app

Escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Verificaremos que la solicitud es tuya y la atenderemos en un máximo de 20 días.

Qué pasa cuando eliminas tu cuenta

• Se borra lo que te identifica: tu correo, tu nombre, los inicios de sesión vinculados (Google, etc.), tus accesos a restaurantes y los dispositivos ligados a tu cuenta.
• Se cierra tu sesión en todos tus dispositivos; no podrás volver a entrar con esa cuenta.
• Si eres el único dueño de un restaurante, ese restaurante se cierra y su suscripción se cancela: no se vuelve a cobrar. Si hay otro dueño, el restaurante sigue funcionando sin ti.
• Se conservan, sin identificarte, los registros que la ley nos obliga a guardar: ventas, cortes de caja, facturación y auditoría, por el plazo fiscal y contable aplicable. Después se eliminan.

Más detalle en el Aviso de Privacidad.